周倩
A 类女 · 41 岁 · 137****5512切换初诊/复诊，下面的 AI 话术也会跟着换（初诊给成交话术 / 复诊给升单复购话术）
安全提醒：过敏与禁忌
- 📄 知情同意：2026-03 热玛吉知情同意已签（医生评估后填入）
🏥 外院医美史：2022 年在杭州做过热玛吉（自觉效果一般，最初对光电不信任）
客户画像
- 皮肤检测要点
- 保养好，热玛吉术后反馈极佳
- 累计消费 / 到店
- ¥216,000 · 18 次
画像标签（AI 从录音/聊天提取，人工确认后生效）
高客单自主快定动机 · 抗衰长期管理动机 · 重要场合前调状态⚡ 雷区 · 别当销售对象——先聊生活再聊项目
认谁：苏晴 + 李医生
推荐链：自然到店 · 已介绍 2 人
生日：03-28
沟通偏好：电话 · 周末勿扰
影像档案 · 术前后对比照
📷
面部轮廓 · 热玛吉术前
2026-03-02
📷
面部轮廓 · 术后 90 天
2026-06-01
+ 交给小橘识别
本次沟通重点
当前余项
嗨体 余 3 次
铺垫意向到期
超声炮年卡 · 高意向 · 06-15 到期
🎙️ 面诊录音（提取客户铺垫意向）
🍊 AI 话术建议 · 升单复购线
已通过· 先核余项使用节奏：「上次的项目还剩几次，我帮您排进这个月，间隔正好。」
· 带到铺垫意向确认：「您上次提过的项目这周活动收尾，今天当面定名额我先留住。」
· 升单顺势不硬推：从这次治疗的反馈切入下一阶段方案，提一次，客户没接就记铺垫。
诊前评估表（转医生前必填）
完整度 0/3已承诺效果边界（医生按这个口径接，避免「咨询师说一套」）
客户敏感点（从画像带入，可改选）
期望值口径与心理承受力