知识库维护
与业务专家（关总）共同维护 · 每次改动都会生成新版本号，话术发出时自动用最新版
| 名称 | 版本 | 更新时间 | 维护人 |
|---|---|---|---|
| 唤醒触达话术包（分级 × 品项） | v3.2 | 2026-06-08 | 金老师 |
| 术后回访模板线（注射补打 / 皮肤反馈） | v2.1 | 2026-06-05 | 金老师 |
| 数据化安慰模板（恢复进度对比 · 全过合规闸门） | v1.0 | 2026-06-10 | 关总 |
| D7 满意峰值转介绍话术 + 素材包（图文/对比照 · 已授权） | v1.0 | 2026-06-10 | 金老师 |
| 网络咨询秒应答库（留联引导） | v1.8 | 2026-06-02 | 金老师 |
| 复购邀约话术（咨询师一对一） | v2.4 | 2026-05-28 | 关总 |
话术、模板都集中在这里维护并带版本号，不写死在程序里 —— 改话术不用找工程师。点任意条目看内容与版本历史。